# Acoso a usuarios

Esta será una de las situaciones más delicadas que podrías enfrentar como moderador, ya que la seguridad de una persona podría estar en riesgo y tus decisiones podrían influir en cómo se desarrollan los acontecimientos.

Somo un equipo

Es sumamente recomendable nunca llevar a cabo este proceso en solitario. Los casos de acoso son complejos y sensibles; intenta contar con el respaldo del equipo para poder abordarlos de manera conjunta.

Obtén pruebas concretas.
Crea un diagrama mental de los eventos y testimonios.
Verifica la información para asegurarte de su veracidad.
Toma las medidas necesarias para proteger al usuario que está siendo acosado y evitar que se convierta en el objetivo.
Si es requerido, realiza un seguimiento del bienestar del acosado para asegurarte de su seguridad.

Seguramente necesites apoyarte en los logs de canales de voz.
Haz uso de todas las herramientas a tu disposición para encontrar la verdad y discute con tus compañeros de equipo la forma más adecuada de poceder con el ban.

No existe un procedimiento exacto, ya que cada situación exigirá una respuesta ajustada a las circunstancias específicas.

HISTORIAL DE CAMBIOS

2024-09-15